Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Quais tipos de personalização vocês oferecem?
Oferecemos personalização em placa de acrílico (Prata, dourado ou rose) ou Silk Screen (Serigrafia) nossa personalização em cor única
2. Que material vocês utilizam nos produtos?
Utilizamos materiais sintéticos de alta qualidade e Super Cristal G, garantindo durabilidade e um acabamento excelente.
3. O que é o cursor niquelado? Ele enferruja?
O cursor niquelado é um tipo de fecho que não enferruja, proporcionando maior resistência e durabilidade aos nossos produtos.
4. Como posso escolher a cor do meu produto?
Ao selecionar um produto, você terá a opção de escolher entre as cores disponíveis na página do item. Basta clicar na cor desejada.
5. Vocês oferecem suporte após a compra?
Sim! Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida ou assistência que você precisar após a compra.
6. Posso devolver um produto personalizado?
Devoluções de produtos personalizados são aceitas, mas apenas com reembolso de 50% do valor, devido à personalização. Consulte nossa política de troca e devolução para mais detalhes.
7. Como posso entrar em contato com o suporte?
Você pode entrar em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected] ou pelo telefone 85 999075272, e estaremos prontos para ajudá-lo!
8. quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento: 
9. Qual o custo do envio? / Frete
Nosso frete é grátis para todod Brasil via correios PAC, via sedex você terá os valores ao seu simulado.
10. qual seria o tempo de produção?
O tempo de proução Normalmente, a demora é de entre 15 a 20 dias úteis após acreditação do pagamento.
Caso seu pedido seja pra algum evento ou data específica, por favor entrar em contato com um dos nossos atendentes para que seja visto a data de envio do pedido e o prazo de envio dos correios para seu CEP.
11. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
